帮助
常见问题快速解答。其他问题,请直接发消息给工作人员。
常见问题
怎么付款?
接受报价后,通过我们随报价发送的付款链接或付款信息支付。价格以韩元计。现场任务也可以用韩元现金支付。
你们什么时候回复?
每天 11:00 至 02:00(韩国时间)。你可以随时给我们发消息,我们会在营业时间内回复。
可以把东西送到我住的酒店吗?
可以。大多数酒店要求在大堂交接,费用为 ₩8,000。请告诉我们酒店名称和订房人姓名。
可以帮我预约诊所或购买演唱会门票吗?
不可以。韩国法律不允许我们预约或推荐诊所,也不允许替他人购票。我们可以陪你前往你自己预约的诊所并提供翻译,也可以告诉你官方售票渠道。
可以开车送我去某个地方吗?
不可以。我们不能用自己的车载客。我们会帮你叫出租车;如果你到达后需要帮助,我们也可以陪同乘车。
如果任务没能完成怎么办?
纯线上任务全额退款。如果我们已经出发,将扣除部分服务费。商品、餐费或出租车费中未使用的款项,一律退还。
查看退款规则你们如何处理我的个人信息?
我们仅将其用于处理你的需求。为提供支持和处理纠纷,我们会保存一年,之后删除。如果任务需要你的护照复印件,我们会先征得你的同意,加密保存,并在任务完成后删除。
查看隐私政策你们会说哪些语言?
英语、日语、中文(简体和繁体)、越南语和泰语。与韩方的沟通由我们替你完成。
联系工作人员
每天 11:00 至 02:00(韩国时间)。
- +82 10-4982-4357
- LINE
- @408jxmfm
- KakaoTalk
- Haedurio 频道
不提供的服务
为确保每项任务在韩国都合法,我们不接受以下需求。
- 诊所或医院的预约与推荐
- 购买或转售演唱会及活动门票
- 购买或寄送药品
- 购买酒类或烟草
- 出借手机号或账号用于身份验证
- 用我们自己的车载客
- 政府文书办理或法律建议
- 酒店、机票、火车票或旅游团预订
- 货币兑换或汇款
