Trợ giúp

Bạn thanh toán sau khi đồng ý báo giá, qua link thanh toán hoặc thông tin thanh toán chúng tôi gửi kèm. Giá tính bằng won Hàn Quốc. Với việc tại chỗ, bạn cũng có thể trả bằng tiền mặt (won).

Hằng ngày từ 11:00 đến 02:00, giờ Hàn Quốc. Bạn có thể nhắn tin bất cứ lúc nào, chúng tôi sẽ trả lời khi đến giờ làm việc.

Có. Hầu hết khách sạn yêu cầu giao nhận tại sảnh, phí là 8.000 ₩. Hãy cho chúng tôi biết tên khách sạn và tên người đặt phòng.

Không. Luật Hàn Quốc không cho phép chúng tôi đặt lịch hoặc giới thiệu phòng khám, hay mua vé cho người khác. Chúng tôi có thể đi cùng và phiên dịch cho bạn tại phòng khám bạn tự đặt lịch, và chỉ cho bạn nơi bán vé chính thức.

Không. Chúng tôi không thể chở khách bằng xe của mình. Chúng tôi sẽ gọi taxi cho bạn và đi cùng nếu bạn cần hỗ trợ khi đến nơi.

Việc chỉ làm online được hoàn lại toàn bộ phí. Nếu chúng tôi đã xuất phát, một phần phí sẽ được giữ lại. Khoản tiền chưa dùng cho tiền hàng, đồ ăn hoặc taxi luôn được hoàn lại.

Chúng tôi chỉ dùng thông tin để xử lý yêu cầu của bạn. Thông tin được lưu trong một năm để hỗ trợ và giải quyết tranh chấp, sau đó sẽ bị xóa. Nếu công việc cần bản sao hộ chiếu, chúng tôi sẽ hỏi bạn trước, lưu dưới dạng mã hóa và xóa khi công việc hoàn tất.

Tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung (giản thể và phồn thể), tiếng Việt và tiếng Thái. Phần tiếng Hàn để chúng tôi lo.